Croatia Airlines — официальный сайт на русском языке
Croatia Airlines — сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.
«Хорватские авиалинии» (англ. Croatia Airlines) – флагман гражданской авиации Хорватии со штаб-квартирой в Загребе. Авиакомпания выполняет внутренние и международные рейсы, связывает хорватские города с европейскими направлениями и входит в Star Alliance.
Краткая история
- 1989 — в Загребе зарегистрирована авиакомпания Zagreb Airlines d.d., первоначально работавшая в сфере почтовых перевозок.
- 1990 — компания получила название Croatia Airlines d.d. и стала национальным перевозчиком Хорватии.
- 1991 — выполнен первый пассажирский внутренний рейс Загреб — Сплит.
- 1992 — открыт первый международный рейс Загреб — Франкфурт.
- 2004 — Croatia Airlines стала членом Star Alliance.
- 2024 — началась крупнейшая программа обновления флота: первый Airbus A220-300 начал выполнять рейсы.
- 2026 — в летнем расписании запланированы рейсы по 55 международным маршрутам.
Маршрутная сеть
В летнем расписании 2026 года Croatia Airlines планирует соединять Хорватию с 32 международными направлениями и 33 европейскими аэропортами, выполняя 55 регулярных международных маршрутов. Сеть строится вокруг рейсов из Загреба, Сплита, Дубровника, Задара, Пулы, Риеки и Осиека.
- Загреб — Амстердам;
- Загреб — Франкфурт;
- Загреб — Лондон;
- Загреб — Париж;
- Загреб — Барселона;
- Сплит — Копенгаген;
- Сплит — Дублин;
- Сплит — Нант;
- Дубровник — Париж;
- Дубровник — Штутгарт.
Флот
Авиакомпания использует самолёты Airbus A220, Airbus A319 и Dash 8-Q400. Флот проходит обновление: прежние типы постепенно заменяются самолётами Airbus A220.
| Модель | Кол-во | Мест |
| Airbus A220-300 | 6 | 149 |
| Airbus A220-100 | 2 | 127 |
| Airbus A319-100 | 4 | 144 |
| Dash 8-Q400 | 3 | 76 |
Классы и тарифы
Пассажирам доступны экономический и бизнес-класс. На внутренних и международных рейсах используются тарифные семейства Fly Easy, Fly Opti, Fly Flexi, Fly BWise и Fly Bizz.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж | Дополнительно |
| Fly Easy | включена | не включён | эконом-класс; багаж доступен за доплату |
| Fly Opti | включена | включён | эконом-класс; изменения платные |
| Fly Flexi | включена | включён | эконом-класс; более гибкие условия изменения и возврата |
| Fly BWise | включена | включён | бизнес-класс; изменения и возврат ограничены условиями тарифа |
| Fly Bizz | включена | включён | бизнес-класс; наиболее гибкие условия среди опубликованных тарифов |
Программа лояльности
Croatia Airlines участвует в программе Miles & More. Участники накапливают мили за перелёты, аренду автомобилей, проживание в отелях и покупки у партнёров программы. Также действует FlyOnLine Club — бесплатная программа для пассажиров, использующих сервис FlyOnLine.
Багаж и ручная кладь
Нормы зависят от класса обслуживания, тарифа и статуса пассажира в программе лояльности. В тарифе Fly Easy зарегистрированный багаж не включён, но его можно добавить отдельно.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
| Economy Class / Fly Easy | 1 место до 8 кг, до 55 × 40 × 23 см; личная вещь до 40 × 30 × 10 см | не включён |
| Economy Class / Fly Opti, Fly Flexi | 1 место до 8 кг, до 55 × 40 × 23 см; личная вещь до 40 × 30 × 10 см | 1 место до 23 кг, сумма трёх измерений до 158 см |
| Business Class / Fly BWise, Fly Bizz | 2 места до 8 кг каждое; одно место до 55 × 40 × 23 см, второе может быть складным портпледом до 57 × 54 × 15 см; личная вещь до 40 × 30 × 10 см | 2 места до 32 кг каждое, сумма трёх измерений каждого места до 158 см |
| Младенцы до 2 лет | детское питание на время полёта; дополнительно коляска, автокресло или переноска | 1 место до 23 кг, кроме тарифа Fly Easy |
Регистрация на рейс
Авиаперевозчик предлагает регистрацию на сайте, через мобильное приложение и в аэропорту. Онлайн-регистрация доступна не ранее чем за 36 часов и не позднее чем за 1 час до вылета для прямых регулярных рейсов Croatia Airlines, кроме отдельных исключений. Пассажирам с регистрируемым багажом нужно подойти к стойке сдачи багажа не позднее чем за 90 минут до вылета.
Мобильное приложение доступно для iOS и Android. Через приложение можно пройти регистрацию, получить посадочный талон, добавить его в Wallet, отправить по e-mail или SMS, проверить бронирование и статус рейса.
В аэропорту регистрация проходит на стойке или через киоски Quick Check-in, если они доступны в аэропорту вылета. Рекомендуемое время прибытия к стойке — за 120 минут до вылета; если не опубликованы другие условия, регистрация закрывается за 60 минут до планового вылета.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Можно ли выбрать место в салоне заранее?
Да, выбор места доступен во время бронирования или позже через управление бронированием. Условия и стоимость зависят от тарифа и маршрута.
- Что делать, если рейс задержан или отменён?
Пассажирам рекомендуется следить за уведомлениями от авиакомпании и проверять статус рейса на официальном сайте. В зависимости от ситуации могут быть доступны варианты перебронирования или возврата средств.
- Можно ли перевозить спортивное снаряжение?
Да, Croatia Airlines принимает к перевозке различные виды спортивного снаряжения. Для некоторых категорий требуется предварительное согласование и может взиматься дополнительная плата.
- Разрешена ли перевозка домашних животных?
Да, перевозка домашних животных возможна при соблюдении установленных требований авиакомпании. Количество мест ограничено, поэтому рекомендуется заранее оформить запрос.
Контакты
- Почтовый адрес: Croatia Airlines, Bani 75B, Buzin, 10010 Zagreb, Croatia.
- Коды IATA и ICAO: OU / CTN.
- Телефон контактного центра: +385 1 66 76 555. Для звонков из Хорватии также доступен номер 072 500 505.
- E-mail: contact@croatiaairlines.hr.
- Форма для обращений: форма.
- Официальный сайт: croatiaairlines.com.
- Социальные сети: Facebook.